Cartão fidelidade digital

Cartão fidelidade digital para açaiterias e sorveterias

Ticket baixo, decisão rápida e público que vive no celular: é o cenário em que o cartão de selos digital rende mais. O cliente junta rápido, sente o prêmio chegar e volta mais vezes por mês.

  • Sem cartão de crédito
  • Sem taxa de implantação
  • Cancele quando quiser
Açaí da OrlaA cada 10 copos, o 11º é por nossa conta.

Faltam3para 1 açaí 500ml

Exemplo com loja fictícia. O cartão sai com o seu logotipo, as suas cores e o seu prêmio.

O que trava hoje

Por que o cliente de açaiterias e sorveterias deixa de voltar

Cartão de papel não sobrevive

Papel em loja de açaí molha, gruda e some — e com ele some o motivo de voltar.

Público que troca fácil

A loja da esquina faz promoção, e sem vínculo a escolha muda no mesmo dia.

Movimento concentrado

Tarde e noite lotam, o resto do dia fica parado, e não há lista de quem chamar.

Na prática

Como fica a rotina com o fielle

O selo entra no momento em que o atendimento já acontece. Nada de sistema para alimentar depois.

  1. Selo no balcão, em segundos

    O cliente abre o cartão no celular e a equipe lê o QR Code. Um selo por visita, sem digitar valor.

    3 segundos
  2. O cartaz faz o cadastro sozinho

    Quem ainda não tem cartão aponta a câmera para o QR Code do balcão e entra no programa na hora.

    sem aplicativo
  3. O convite traz de volta

    Configure o ritmo do seu público — cinco, sete, dez dias — e o convite sai automaticamente.

    no ritmo do público

Sugestões, não regras

Ideias de programa para açaiterias e sorveterias

Os exemplos abaixo são só um ponto de partida: quem define as regras é você. Quantos selos valem um prêmio, qual é o prêmio, o que está escrito no cartão, as cores, o ícone do selo e de quantos em quantos dias o convite sai — tudo isso é seu, e nada aqui é imposto pelo fielle.

Clube do açaí

10 selos → 1 açaí de 500 ml

O cartão principal, de giro rápido para quem vem toda semana.

Convite de retorno: 7 dias

Tarde fresca

6 selos → 1 adicional grátis

Programa com data para acabar, para mover o horário parado.

Convite de retorno: 10 dias

Turma da escola

8 selos → 1 milkshake

Para lojas perto de escola e faculdade, com público de rotina fixa.

Convite de retorno: 7 dias

Você pode criar o programa do seu jeito, com a regra que quiser, e mudar prêmio, textos, cores, ícone e ritmo de convite quando quiser. A única coisa que trava depois que o programa já tem clientes participando é a quantidade de selos — mudá-la recalcularia cartões que já estão no celular das pessoas. Para testar outra regra, é só criar um programa novo (a quantidade de programas ativos ao mesmo tempo depende do plano).

Mensagens automáticas

O que o seu cliente recebe, sem você digitar nada

Por WhatsApp e e-mail, sempre assinadas com o nome do seu negócio. O assunto é o cartão dele, não promoção inventada.

  • Selo registrado: na hora da visita, com quanto falta para o prêmio.
  • Convite de retorno: no ritmo que você configurar, com o texto que você escrever.
  • Prêmio liberado: quando o cartão fecha, com lembrete se o prêmio ficar esperando.
  • Parabéns de aniversário: automático, para quem informou a data.

Mensagens ilustrativas, com os textos que o produto envia. O convite de retorno pode ser escrito por você, e a entrega depende dos provedores.

Configuração recomendada

Como configurar para açaiterias e sorveterias

Um ponto de partida testado pelo bom senso do segmento. Tudo é ajustável depois, sem refazer o cartão dos clientes.

No painel

O que acompanhar toda semana

  • Selos por hora: mostra o pico da tarde e o vazio da manhã, com número.
  • Quase lá: quem está a um copo do prêmio.
  • Sumiram: quem parou de aparecer ainda com selos no cartão.
  • Novos clientes: quantas pessoas entraram no programa no período.

Dúvidas

Perguntas de quem trabalha com açaiterias e sorveterias

Meu público é jovem. O cartão na carteira do celular funciona?

É justamente o público que mais usa carteira digital. O cartão vai para a Apple Wallet ou o Google Wallet em um toque, sem instalar aplicativo, e o progresso aparece na tela do celular.

Dá para dar selo por tamanho de copo?

O selo é por lançamento, não por valor. Você pode criar programas diferentes por produto, quando o plano permitir mais de um programa, ou escrever a regra no próprio cartão.

E nas lojas de shopping ou quiosque?

Funciona igual: basta a câmera de um celular e o cartaz com o QR Code. Não há equipamento nem integração com o caixa.

Consigo movimentar o horário parado?

O painel mostra selos por hora e por dia da semana. Com esse retrato, um programa curto com data para acabar é o caminho mais usado para puxar movimento para o horário vazio.

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  • 30 dias grátis
  • Sem taxa de implantação
  • Cancele quando quiser