Cartão fidelidade digital

Cartão fidelidade digital para barbearias

O corte tem ritmo: cada cliente volta a cada duas ou três semanas. O fielle transforma esse ritmo em visita marcada — o cartão fica na carteira do celular, o selo sai pela câmera enquanto ele paga e o convite chega antes de ele procurar outra cadeira.

  • Sem cartão de crédito
  • Sem taxa de implantação
  • Cancele quando quiser
Barbearia do LéoA cada 10 cortes, o próximo é por nossa conta.

Faltam2para 1 corte grátis

Exemplo com loja fictícia. O cartão sai com o seu logotipo, as suas cores e o seu prêmio.

O que trava hoje

Por que o cliente de barbearias deixa de voltar

O cartãozinho vive na outra calça

O cliente jura que tinha oito selos, mas o papel ficou em casa. A conversa vira desconfiança logo na hora de pagar.

O carimbo é fácil de copiar

Qualquer papelaria faz um igual. Você não sabe quem carimbou, quando, nem se o selo foi mesmo de um corte.

Sumiu e ninguém percebeu

O cliente de toda quinzena some por um mês e você só nota quando a cadeira fica vazia numa sexta cheia.

Na prática

Como fica a rotina com o fielle

O selo entra no momento em que o atendimento já acontece. Nada de sistema para alimentar depois.

  1. Enquanto ele paga, você carimba

    Terminou o corte, o cliente abre o cartão na carteira do celular e você lê o QR Code com a câmera. O selo entra na hora, com o nome de quem carimbou.

    3 segundos
  2. Ele sai sabendo quanto falta

    O aviso chega no celular dele ainda na cadeira ao lado: “Mais um selo no seu cartão: você está com 8 de 10”.

    na hora
  3. O convite volta sozinho

    Você diz de quantos em quantos dias o corte pede manutenção. Chegou a hora, o fielle convida em nome da barbearia — e recomeça a contagem a cada selo novo.

    no ritmo do corte

Sugestões, não regras

Ideias de programa para barbearias

Os exemplos abaixo são só um ponto de partida: quem define as regras é você. Quantos selos valem um prêmio, qual é o prêmio, o que está escrito no cartão, as cores, o ícone do selo e de quantos em quantos dias o convite sai — tudo isso é seu, e nada aqui é imposto pelo fielle.

Clássico do corte

10 selos → 1 corte grátis

O programa principal. Dez cortes fecham um ciclo de mais ou menos cinco meses para quem vem quinzenalmente.

Convite de retorno: 15 dias

Barba em dia

6 selos → 1 barba por nossa conta

Segundo programa, para separar quem só faz a barba. Precisa de um plano com mais de um programa.

Convite de retorno: 10 dias

Combo da semana

8 selos → 1 combo corte + barba

Programa com data para acabar, para encher terça e quarta sem mexer no cartão principal.

Convite de retorno: 20 dias

Você pode criar o programa do seu jeito, com a regra que quiser, e mudar prêmio, textos, cores, ícone e ritmo de convite quando quiser. A única coisa que trava depois que o programa já tem clientes participando é a quantidade de selos — mudá-la recalcularia cartões que já estão no celular das pessoas. Para testar outra regra, é só criar um programa novo (a quantidade de programas ativos ao mesmo tempo depende do plano).

Mensagens automáticas

O que o seu cliente recebe, sem você digitar nada

Por WhatsApp e e-mail, sempre assinadas com o nome do seu negócio. O assunto é o cartão dele, não promoção inventada.

  • Selo registrado: na hora da visita, com quanto falta para o prêmio.
  • Convite de retorno: no ritmo que você configurar, com o texto que você escrever.
  • Prêmio liberado: quando o cartão fecha, com lembrete se o prêmio ficar esperando.
  • Parabéns de aniversário: automático, para quem informou a data.

Mensagens ilustrativas, com os textos que o produto envia. O convite de retorno pode ser escrito por você, e a entrega depende dos provedores.

Configuração recomendada

Como configurar para barbearias

Um ponto de partida testado pelo bom senso do segmento. Tudo é ajustável depois, sem refazer o cartão dos clientes.

No painel

O que acompanhar toda semana

  • Quase lá: quem está a um corte do prêmio. É a lista para lembrar no fim do expediente, quando sobra horário.
  • Sumiram: clientes com selos no cartão parados há semanas, com o contato à mão para chamar de volta.
  • Selos por hora e por dia: mostra que terça de manhã vive vazia e sexta à noite lota — a informação que sustenta um combo promocional.
  • Aniversariantes do dia: o parabéns sai automático, e a mensagem chega com o nome da barbearia.

Dúvidas

Perguntas de quem trabalha com barbearias

Posso ter um cartão para corte e outro para barba?

Pode, desde que o seu plano permita mais de um programa. O plano Inicial tem um programa; o Essencial, até três; o Pro, até dez. O mesmo cliente pode participar de todos, e cada cartão tem o próprio prêmio e o próprio ritmo de convite.

Quantos selos devo pedir para o corte?

Dez é o número mais comum, porque fecha um ciclo em poucos meses para quem corta a cada quinze dias e mantém o prêmio com valor de verdade. Se a sua barbearia tem movimento menor, seis ou oito fazem o prêmio chegar mais rápido, o que costuma prender mais no começo.

E se um barbeiro carimbar errado?

O último selo pode ser desfeito pelo painel, e cada selo fica registrado com autor, data e hora. Como só quem tem acesso ao painel consegue carimbar, não existe carimbo de papelaria valendo como selo.

O cliente precisa instalar algum aplicativo?

Não. O cartão vai para a Apple Wallet, no iPhone, ou para o Google Wallet, no Android. Quem não usa carteira digital abre o cartão pelo navegador, por um link.

Funciona para barbearia com mais de um profissional?

Sim. Cada barbeiro entra com o próprio acesso e carimba pelo celular dele. O histórico registra quem deu cada selo, e os relatórios mostram o desempenho por pessoa da equipe.

Seu cartão fidelidade no ar hoje

Monte o cartão do seu negócio e teste por 30 dias, sem pagar nada e sem cartão de crédito.

  • 30 dias grátis
  • Sem taxa de implantação
  • Cancele quando quiser