Cartão fidelidade digital

Cartão fidelidade digital para sobrancelhas e cílios

Design de sobrancelha e extensão de cílios vivem de manutenção: quinze, vinte e um dias e a cliente precisa voltar. Quem lembra primeiro fica com ela. O fielle manda o convite no ritmo certo e guarda o progresso no celular dela.

  • Sem cartão de crédito
  • Sem taxa de implantação
  • Cancele quando quiser
Olhar StudioA cada 6 manutenções, a próxima é por nossa conta.

Faltam2para 1 manutenção grátis

Exemplo com loja fictícia. O cartão sai com o seu logotipo, as suas cores e o seu prêmio.

O que trava hoje

Por que o cliente de sobrancelhas e cílios deixa de voltar

A manutenção atrasa e o fio cai

Passou do ponto, a cliente remarca para depois e às vezes procura quem tiver horário antes — não quem ela prefere.

Concorrência a cada esquina

Studio novo abre toda semana com promoção de primeira vez. Quem não tem motivo para voltar, testa o outro.

Sem histórico, sem argumento

Você lembra do rosto, mas não de quantas vezes ela veio nem de quando foi a última manutenção.

Na prática

Como fica a rotina com o fielle

O selo entra no momento em que o atendimento já acontece. Nada de sistema para alimentar depois.

  1. Selo no fim do procedimento

    A cliente abre o cartão na carteira do celular, você lê o QR Code e o selo entra registrado com o seu nome.

    segundos
  2. O cartão fica com ela

    Nada de papel: o cartão se atualiza sozinho e mostra quanto falta para o prêmio.

    na carteira do celular
  3. O convite chega antes do fio cair

    Configure 15 dias para henna e design, 21 para extensão. A contagem reinicia a cada selo novo.

    no ritmo da manutenção

Sugestões, não regras

Ideias de programa para sobrancelhas e cílios

Os exemplos abaixo são só um ponto de partida: quem define as regras é você. Quantos selos valem um prêmio, qual é o prêmio, o que está escrito no cartão, as cores, o ícone do selo e de quantos em quantos dias o convite sai — tudo isso é seu, e nada aqui é imposto pelo fielle.

Design em dia

6 selos → 1 design com henna grátis

Programa principal, de ciclo curto: a cliente fecha em cerca de três meses.

Convite de retorno: 15 dias

Cílios sempre

5 selos → 1 manutenção de cílios

Separado do design, porque o ritmo é outro e o prêmio também.

Convite de retorno: 21 dias

Volta ao studio

4 selos → 1 hidratação de cílios

Programa curto, com data para acabar, para reaquecer quem andou sumindo.

Convite de retorno: 20 dias

Você pode criar o programa do seu jeito, com a regra que quiser, e mudar prêmio, textos, cores, ícone e ritmo de convite quando quiser. A única coisa que trava depois que o programa já tem clientes participando é a quantidade de selos — mudá-la recalcularia cartões que já estão no celular das pessoas. Para testar outra regra, é só criar um programa novo (a quantidade de programas ativos ao mesmo tempo depende do plano).

Mensagens automáticas

O que o seu cliente recebe, sem você digitar nada

Por WhatsApp e e-mail, sempre assinadas com o nome do seu negócio. O assunto é o cartão dele, não promoção inventada.

  • Selo registrado: na hora da visita, com quanto falta para o prêmio.
  • Convite de retorno: no ritmo que você configurar, com o texto que você escrever.
  • Prêmio liberado: quando o cartão fecha, com lembrete se o prêmio ficar esperando.
  • Parabéns de aniversário: automático, para quem informou a data.

Mensagens ilustrativas, com os textos que o produto envia. O convite de retorno pode ser escrito por você, e a entrega depende dos provedores.

Configuração recomendada

Como configurar para sobrancelhas e cílios

Um ponto de partida testado pelo bom senso do segmento. Tudo é ajustável depois, sem refazer o cartão dos clientes.

No painel

O que acompanhar toda semana

  • Quase lá: quem está a uma manutenção do prêmio, para encaixar em horário livre.
  • Sumiram: quem passou do ponto da manutenção e não remarcou.
  • Entre visitas: o intervalo real da sua base, que é o número certo para configurar o convite.
  • Melhores clientes: quem mantém a agenda de pé e merece um mimo de vez em quando.

Dúvidas

Perguntas de quem trabalha com sobrancelhas e cílios

De quantos em quantos dias configurar o convite?

Use o ritmo real do seu serviço: em geral, quinze dias para design e henna e vinte e um para extensão de cílios. Se não tiver certeza, o painel mostra o intervalo médio entre visitas da sua própria base, em “Entre visitas”.

Dá para separar sobrancelha de cílios?

Sim, com dois programas, cada um com prêmio e ritmo próprios. Isso depende de um plano com mais de um programa (Essencial ou Pro).

A cliente recebe a mensagem mesmo sem a carteira digital?

Sim. As mensagens vão por WhatsApp e e-mail, e o cartão abre no navegador para quem não usa carteira digital. A entrega depende dos provedores, e o progresso oficial é sempre o do cartão.

Consigo saber quantas manutenções cada cliente já fez?

Sim. Cada selo fica registrado com data, hora e quem atendeu, e a ficha da cliente mostra o histórico completo do cartão.

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