Espaço Leve EstéticaA cada 10 sessões, a 11ª é por nossa conta.
Faltam3para 1 sessão grátis
Cartão fidelidade digital
Cartão fidelidade digital para clínicas de estética
Depilação, limpeza de pele, massagem e drenagem vivem de sessão que se repete. O fielle transforma cada sessão em selo, avisa a cliente do progresso e chama de volta quem parou no meio do protocolo.
- Sem cartão de crédito
- Sem taxa de implantação
- Cancele quando quiser
Exemplo com loja fictícia. O cartão sai com o seu logotipo, as suas cores e o seu prêmio.
O que trava hoje
Por que o cliente de clínicas de estética deixa de voltar
O protocolo fica pela metade
A cliente faz quatro das dez sessões, some no meio e o resultado não aparece — o que também custa a indicação que viria depois.
Controle em caderno e planilha
Quantas sessões faltam? Quem pagou pacote? Cada resposta depende de procurar num caderno atrás do balcão.
Intervalo sem lembrete
Entre uma sessão e outra passam semanas, e é nesse intervalo que a rotina come a intenção de voltar.
Na prática
Como fica a rotina com o fielle
O selo entra no momento em que o atendimento já acontece. Nada de sistema para alimentar depois.
Cada sessão, um selo
No fim do atendimento, a recepção lê o QR Code do cartão ou busca a cliente pelo nome no painel. O selo entra com autor, data e hora.
sessão a sessãoEla acompanha o progresso
O cartão na carteira do celular mostra quantas sessões já foram e quanto falta para o prêmio — sem depender do caderno da recepção.
transparenteO retorno é convidado
Você define o intervalo do protocolo, e o convite sai no nome da clínica quando a hora chega.
no ritmo do protocolo
Sugestões, não regras
Ideias de programa para clínicas de estética
Os exemplos abaixo são só um ponto de partida: quem define as regras é você. Quantos selos valem um prêmio, qual é o prêmio, o que está escrito no cartão, as cores, o ícone do selo e de quantos em quantos dias o convite sai — tudo isso é seu, e nada aqui é imposto pelo fielle.
Protocolo completo
10 selos → 1 sessão de presente
Transforma o pacote em ciclo visível: cada sessão aproxima o prêmio.
Pele em dia
6 selos → 1 limpeza de pele
Para quem faz limpeza mensal, com convite no intervalo certo.
Relaxa
5 selos → 1 massagem relaxante
Programa curto, bom para preencher horários de menor movimento.
Você pode criar o programa do seu jeito, com a regra que quiser, e mudar prêmio, textos, cores, ícone e ritmo de convite quando quiser. A única coisa que trava depois que o programa já tem clientes participando é a quantidade de selos — mudá-la recalcularia cartões que já estão no celular das pessoas. Para testar outra regra, é só criar um programa novo (a quantidade de programas ativos ao mesmo tempo depende do plano).
Mensagens automáticas
O que o seu cliente recebe, sem você digitar nada
Por WhatsApp e e-mail, sempre assinadas com o nome do seu negócio. O assunto é o cartão dele, não promoção inventada.
- Selo registrado: na hora da visita, com quanto falta para o prêmio.
- Convite de retorno: no ritmo que você configurar, com o texto que você escrever.
- Prêmio liberado: quando o cartão fecha, com lembrete se o prêmio ficar esperando.
- Parabéns de aniversário: automático, para quem informou a data.
Mensagens no WhatsApp do cliente
Depois da sessão21 dias depoisCartão completo
Oi, Patrícia! Aqui é do Espaço Leve Estética. ✅
Mais um selo no seu cartão: você está com 7 de 10. Falta pouco — 3 selos para 1 sessão grátis!
16:10Oi, Patrícia! Aqui é do Espaço Leve Estética.
Está na hora da próxima sessão do seu protocolo. Quer marcar para esta semana? 🌿
10:00Oi, Patrícia! Aqui é do Espaço Leve Estética. 🎁
Seu cartão fechou — 10 de 10! Seu prêmio (1 sessão grátis) já está liberado. É só passar aqui para retirar.
17:25Mensagens ilustrativas, com os textos que o produto envia. O convite de retorno pode ser escrito por você, e a entrega depende dos provedores.
Configuração recomendada
Como configurar para clínicas de estética
Um ponto de partida testado pelo bom senso do segmento. Tudo é ajustável depois, sem refazer o cartão dos clientes.
| Quantidade de selos | 10 para protocolos, 6 para serviços avulsos |
|---|---|
| Prêmio | Uma sessão do próprio protocolo |
| Convite de retorno | O intervalo indicado do procedimento (15, 21 ou 30 dias) |
| Ícone do selo | Folha, Flor ou Brilho |
| Equipe | Recepção como atendente; quem administra vê relatórios |
No painel
O que acompanhar toda semana
- Quase lá: quem está perto de fechar o protocolo — o empurrão que evita o abandono no meio.
- Sumiram: quem parou no meio do caminho e precisa de um convite direto.
- Relatório de retenção: quantas clientes de cada mês continuam voltando, sessão após sessão.
- Aniversariantes do dia: parabéns automático, sem oferta junto, com o nome da clínica.
Dúvidas
Perguntas de quem trabalha com clínicas de estética
Serve para clínica médica ou odontológica?
O fielle é feito para estética e bem-estar. Clínicas médicas e odontológicas têm regras próprias de publicidade nos conselhos profissionais, que restringem prêmios e brindes ligados a procedimentos — por isso não recomendamos o uso nesses casos sem consultar o conselho da sua área.
Como transformar pacote em cartão de selos?
Cada sessão do pacote vira um selo, e a sessão extra é o prêmio. O cliente enxerga o progresso no celular, e a clínica deixa de controlar sessão em caderno.
Vocês guardam dados de saúde?
Não. O fielle guarda nome, contato e, se a pessoa quiser informar, CPF e data de nascimento, além do histórico de selos e prêmios. Não há campo de prontuário, diagnóstico ou qualquer dado de saúde, e nada disso deve ser escrito nos textos livres.
Dá para ter programas diferentes por procedimento?
Dá, conforme o plano: um programa no Inicial, até três no Essencial e até dez no Pro. Cada um com prêmio, quantidade de selos e intervalo de convite próprios.
Outros segmentos
Negócios com rotina parecida
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- 30 dias grátis
- Sem taxa de implantação
- Cancele quando quiser