Pizzaria Forno VelhoA cada 8 pizzas, a 9ª é por nossa conta.
Faltam2para 1 pizza grande
Cartão fidelidade digital
Cartão fidelidade digital para pizzarias
Pizza é decisão de sábado à noite, e quase sempre entre duas ou três casas conhecidas. Quem tem um cartão começado na sua pizzaria pensa primeiro em você — e o cartão fica no celular, não na gaveta.
- Sem cartão de crédito
- Sem taxa de implantação
- Cancele quando quiser
Exemplo com loja fictícia. O cartão sai com o seu logotipo, as suas cores e o seu prêmio.
O que trava hoje
Por que o cliente de pizzarias deixa de voltar
O cliente é do aplicativo
O pedido chega pelo aplicativo de entrega, a comissão sai e o contato do cliente fica com a plataforma.
Sábado lotado, semana parada
A casa vive de dois dias. Puxar movimento para terça exige um motivo concreto.
Cliente fiel que some sem aviso
A família que pedia toda semana simplesmente para de pedir, e você descobre pelo movimento.
Na prática
Como fica a rotina com o fielle
O selo entra no momento em que o atendimento já acontece. Nada de sistema para alimentar depois.
No salão, selo pela câmera
Na hora de fechar a conta, o cliente mostra o cartão e a equipe lê o QR Code.
segundosNo delivery, selo pelo painel
A equipe busca o cliente pelo telefone e registra o selo. Um cartaz com o QR Code dentro da caixa traz o cliente novo para o programa.
sem QRO convite chega antes do sábado
Com o intervalo configurado, a mensagem sai no nome da pizzaria, e o texto pode ser escrito por você.
no ritmo da casa
Sugestões, não regras
Ideias de programa para pizzarias
Os exemplos abaixo são só um ponto de partida: quem define as regras é você. Quantos selos valem um prêmio, qual é o prêmio, o que está escrito no cartão, as cores, o ícone do selo e de quantos em quantos dias o convite sai — tudo isso é seu, e nada aqui é imposto pelo fielle.
Clube da pizza
8 selos → 1 pizza grande
O cartão principal, com prêmio que vale o ciclo inteiro.
Terça em dobro
5 selos → 1 pizza broto
Programa com data para acabar, desenhado para o dia mais fraco.
Rodízio
10 selos → 1 rodízio por nossa conta
Para casas com rodízio, em que o ticket e o ciclo são maiores.
Você pode criar o programa do seu jeito, com a regra que quiser, e mudar prêmio, textos, cores, ícone e ritmo de convite quando quiser. A única coisa que trava depois que o programa já tem clientes participando é a quantidade de selos — mudá-la recalcularia cartões que já estão no celular das pessoas. Para testar outra regra, é só criar um programa novo (a quantidade de programas ativos ao mesmo tempo depende do plano).
Mensagens automáticas
O que o seu cliente recebe, sem você digitar nada
Por WhatsApp e e-mail, sempre assinadas com o nome do seu negócio. O assunto é o cartão dele, não promoção inventada.
- Selo registrado: na hora da visita, com quanto falta para o prêmio.
- Convite de retorno: no ritmo que você configurar, com o texto que você escrever.
- Prêmio liberado: quando o cartão fecha, com lembrete se o prêmio ficar esperando.
- Parabéns de aniversário: automático, para quem informou a data.
Mensagens no WhatsApp do cliente
Depois do pedido14 dias depoisCartão completo
Oi, Família Souza! Aqui é da Pizzaria Forno Velho. ✅
Mais um selo no seu cartão: você está com 6 de 8. Falta pouco — 2 selos para 1 pizza grande!
21:15Oi, Família Souza! Aqui é da Pizzaria Forno Velho.
O forno está quente e faz um tempo que vocês não pedem. Bora? 🍕
19:00Oi, Família Souza! Aqui é da Pizzaria Forno Velho. 🎁
Seu cartão fechou — 8 de 8! Seu prêmio (1 pizza grande) já está liberado. É só passar aqui para retirar.
21:30Mensagens ilustrativas, com os textos que o produto envia. O convite de retorno pode ser escrito por você, e a entrega depende dos provedores.
Configuração recomendada
Como configurar para pizzarias
Um ponto de partida testado pelo bom senso do segmento. Tudo é ajustável depois, sem refazer o cartão dos clientes.
| Quantidade de selos | 8 para pizza grande, 5 para campanhas de dia fraco |
|---|---|
| Prêmio | A própria pizza, que é o que traz a família de volta |
| Convite de retorno | 10 a 14 dias |
| Ícone do selo | Pizza |
| Equipe | Salão, telefone e entrega com acessos próprios |
No painel
O que acompanhar toda semana
- Selos por dia da semana: quanto do movimento está preso em sexta e sábado.
- Quase lá: quem está a uma pizza do prêmio, para um lembrete na quinta.
- Sumiram: a família que pedia toda semana e parou.
- Melhores clientes: quem merece um agrado quando o salão estiver cheio.
Dúvidas
Perguntas de quem trabalha com pizzarias
Como funciona no delivery?
A equipe busca o cliente pelo telefone ou nome no painel e registra o selo, sem precisar do QR Code. Para quem ainda não participa, um cartaz com o QR Code dentro da caixa ou o link enviado por mensagem resolve o cadastro em poucos segundos.
Posso criar uma promoção só para terça?
Pode. Um programa separado, com data para acabar e prêmio menor, é o formato mais comum para movimentar o dia fraco sem mexer no cartão principal. Ter mais de um programa ativo depende do plano.
Meia pizza conta como um selo?
Quem decide é você: o fielle registra um selo por lançamento, e a regra do seu programa é escrita por você no próprio cartão, para o cliente ler antes de participar.
O cliente precisa baixar aplicativo?
Não. O cartão vai para a Apple Wallet ou o Google Wallet, e quem não usa carteira digital abre pelo navegador.
Outros segmentos
Negócios com rotina parecida
Seu cartão fidelidade no ar hoje
Monte o cartão do seu negócio e teste por 30 dias, sem pagar nada e sem cartão de crédito.
- 30 dias grátis
- Sem taxa de implantação
- Cancele quando quiser